Restaurar o Apple TV
Se o Apple Tv continuar sem responder após ser reiniciado, tente restaurá-lo. Ao restaurar o Apple TV, todos os dados são apagados.
Restaurar o Apple TV: Proceda da seguinte forma:
Em Definições , vá a Sistema > Repor e, em seguida, selecione Restaurar. O restauro do Apple TV pode demorar algum tempo, por isso, seja paciente.
Se o Apple TV continuar sem responder, desligue o cabo de alimentação e o cabo HDMI do Apple TV. Ligue uma extremidade de um cabo USB-C (vendido em separado) ao Apple TV e a outra extremidade ao computador. Abra o iTunes no computador, selecione o Apple TV na lista de origens e, em seguida, selecione Restaurar.
Também está disponível online informação de suporte abrangente em www.apple.com/pt/support/appletv.