Restaurar el Apple TV

Si el Apple TV sigue sin responder después de reiniciarlo, intente restaurarlo. Cuando se restaura el Apple TV, se borran todos los datos.

Restaurar el Apple TV: Haga lo siguiente:

• En Ajustes , vaya a Sistema > Restablecer y seleccione Restaurar. El proceso de restauración del Apple TV puede ser lento. Tenga paciencia.

• Si el Apple TV sigue sin responder, desenchúfelo de la toma de corriente y desconecte los cables HDMI del aparato. Conecte un extremo de un cable USB-C (a la venta por separado) al Apple TV y el otro extremo, al ordenador. Abra iTunes en su ordenador, seleccione el Apple TV en la lista de fuentes y seleccione Restaurar.

También dispone de un completo portal con información de soporte en Internet, en la dirección www.apple.com/es/support/appletv.