Restaurar el Apple TV

Si el Apple TV sigue sin responder después de reiniciarlo, intente restaurarlo. Cuando restaure el Apple TV, se borran todos los datos.

Restaurar el Apple TV: Realice lo siguiente:

• En Configuración , vaya a Sistema > Restablecer y seleccione Restaurar. Restaurar el Apple TV puede tomar algo de tiempo; así que sea paciente.

• Si el Apple TV sigue sin responder, desconecte los cables HDMI y de alimentación del Apple TV. Conecte un lado del cable USB-C (se vende por separado) al Apple TV, y el otro lado a su computadora. Abra iTunes en su computadora, seleccione Apple TV en la lista Fuente y luego seleccione Restaurar.

También puede consultar un portal completo con información de soporte en línea en la dirección www.apple.com/mx/support/appletv.